В света на безгранични избори първото впечатление има решаващо значение. Преди дори да опитаме продукта, да прочетем за неговите качества или да разберем цената му, очите ни се срещат с опаковката. Този първи „емоционален контакт“ определя дали ще се спрем и ще посегнем към него или ще го подминем.