В правния сектор доверието и репутацията са най-ценният капитал. Когато един клиент търси адвокатски услуги или правна консултация, той често се намира в стресова или сложна казусна ситуация. В такъв момент всеки детайл – от първото стискане на ръце до начина, по който са поднесени документите – изпраща подсъзнателни сигнали...