Спокойният бизнес ден е рядко явление в съвременния предприемачески свят. Повечето собственици на фирми познават добре усещането за постоянно напрежение, хаотични приоритети и несигурност дали всичко е под контрол. Но има и друга реалност – тази на яснотата, предвидимостта и спокойствието. Разликата между двете не е в късмета или размера на бизнеса.